宠物c端(全球玻尿酸龙头华熙生物)

文／万天南

2020年7月3日，全球最大的玻尿酸产销企业华熙生物（688363）收盘价为141.16元。树大招风，这个玻尿酸行业的“隐形冠军”变成了当下备受关注的焦点。

近来的华熙生物究竟凭什么被消费者、客户、外资机构都看好？这个事得从二三十年前讲起。

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奇迹的火花总是在偶然间被点燃

华熙生物的发家史还得从30年前说起。

1990年，华熙生物的首席科学家郭学平带着课题组在国内率先研发并实现了微生物发酵获得玻尿酸，在这之前我国得到玻尿酸也是依靠提取法和大部分的进口。郭学平的研究成果改变了这一现状，这在当时对我国医药领域的贡献是巨大的。

也正因为重要，当年还在山东省生物药物研究院工作的郭学平，此项研究很快引起国家注意并被列入国家“八五”、“九五” 科技 攻关计划，后来还获得了国家 科技 进步二等奖，其个人被授予了吴阶平·保罗杨森医药研究奖。

师承中国玻尿酸之父张天民的郭学平，师徒二人的照片不久前被展览在世界透明质酸博物馆中，一同展出的还有当年申报国家课题和 科技 攻关计划的相关文稿和审批资料。

但科学家们是不善于制定企业战略和经营的，公司成立早期是一个持续亏损的企业，发展并不顺利。

一年之后，正在企业生存一筹莫展之际，郭学平等科学家遇到了现任华熙生物的董事长赵燕。玻尿酸在当年并不知名，郭学平不经意的一句“一个玻尿酸分子能锁住1000个水分子”的话，立刻被商业嗅觉敏锐的赵燕捕捉到。于是这个梳着两个小辫子的云南姑娘，果断地做出了投资决定。

有着超前思维模式和商业逻辑的赵燕对山东福瑞达生物化工有限公司（华熙生物前身）进行了从内到外的系统化管理改造，按照ISO9000质量管理体系，建立了企业质量标准规范，当年公司就实现了扭亏为盈。

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一步步的垄断全球

郭学平掌握的微生物发酵法当年是属于山东省生物药物研究院的，华熙生物20年前花费45万向研究院购买了微生物发酵的初始技术。

圈里人都知道，发酵产率是个重要的指标，别看就是简单的一个数据，但却是衡量玻尿酸产业价值的重要依据，也是玻尿酸企业非常重要的核心竞争力。

据业内人士介绍，华熙生物当年购买的初始技术发酵产率还是很低的，2001年每公升发酵液获得玻尿酸不足3g。但从某种意义上讲，照亮玻尿酸世界的不仅是发酵法，更是郭学平。

早期华熙生物的研发人员据说只有3个人，为了提高产率，郭学平带着两个助手从小小的发酵菌种开始琢磨，从诱变、筛选、过程优化、控制技术多个方面下功夫。

简单地说，20年间，华熙生物的玻尿酸发酵产率从不足3 g/L已经发展到12-14g/L。发酵周期逐年缩短，产品质量远远超过欧洲药典的标准。试问哪个客户不愿意购买到这样的产品呢，高毛利堪比茅台的神话就是这么得来的吧。

也正是因为这么高的产业化水平，使得不少国际知名的玻尿酸企业“望尘莫及”。就连曾经在玻尿酸领域叱咤风云的日本资生堂，也迫于成本压力，先后退出了全球食品级、化妆品级和医药级玻尿酸原料市场。不是不想留，只是因为干不过华熙生物的成本和品质。

与此同时，华熙生物的“野心”也逐步显现，开始不断地扩张生产规模和产能，企图占领更大的玻尿酸市场。

2003年，敏锐的看到产业前景的赵燕，决定斥巨资为华熙生物建厂。郭学平则一头扎进实验室，不仅继续研究发酵技术，还亲自给发酵、精制等生产设备绘制图纸，找厂家量身定制。很多人无法理解华熙生物的发酵产率和品质为何年年提升，除菌种、技术、工艺外，单就是生产设备的特殊性和定制化，就是其他企业所无法抄袭和超越的。

2005年，华熙生物第一座自有工厂落成投产，次年，市场占有率就成了全球第一。2015年第二座厂区建成投产，到如今又在天津和济南继续建设工厂和产业园。华熙生物对无形中的研发成本是不断投入的，仅研发人员就从20年前的3个人增加到今天的近300人。

不久前，华熙生物又收购了全球市场份额排名第四的佛思特生物，将佛思特100吨/年的产能揽入囊中。按照华熙生物的发酵技术和产率赋能，估计佛思特现有产能经优化改进后应该有大幅提升。2019年华熙生物的透明质酸产能达到320吨，加上佛思特的产能，华熙生物在释放更大的野心。

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难以逾越的技术壁垒

作为一家生物 科技 企业及科创板上市企业，光有规模和产能还是远远不够的，核心技术才是长久立于不败之地的秘诀。赵燕曾经指出，医药级透明质酸代表着华熙生物的技术高度。而细数华熙生物的医药级资历，不禁要感叹像华为、茅台、华熙生物这种企业，不是那么简单就能超越的。

说到医药级透明质酸，行业内都清楚，最难的就是资质。迄今为止，华熙生物仍旧是目前国内唯一同时拥有发酵法生产玻璃酸钠（玻尿酸）原料药和药用辅料批准文号并实现商业化生产的企业。

不仅如此，华熙生物还拥有非常全面的全球注册资质，在国内取得7项注册备案资质，在国际上也取得了包括欧盟、美国、韩国、加拿大、日本、俄罗斯、印度在内的23项注册备案资质。取得这些资质需要尖端的技术、持续不断的研发投入，还有漫长的审批时间和成本等问题。这么一看，纵然现在有很多企业和资本都进入玻尿酸行业，但有些壁垒不是说说就能拥有的。

2018年中国占据了世界医药级玻尿酸原料销量的50%，约为10吨，而华熙生物当年医药级原料销量为9.5吨，几乎垄断，在全球的行业话语权可以想象。

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被上帝又眷顾了的男人

华熙生物另一个让行业侧目的技术就是其大名鼎鼎的“酶切法”。在华熙生物首创这项技术之前，玻尿酸分子量的大小是不能够随意控制的。要想得到小分子玻尿酸只能通过化学法，但这种方法容易破坏玻尿酸分子结构，杂质高，能耗成本也高，很难大规模生产。

2011年，上天再一次眷顾郭学平这个不爱说话、不爱出风头、天天闷在实验室里的山东汉子。继成功研究出发酵法后，郭学平又成功研发出酶切法制备低分子量和寡聚玻尿酸，实现了他在玻尿酸领域的两大技术突破。

而酶切法的诞生，其实源于郭学平在90年代的一次实验失败。据他身边的人讲，那件事让郭学平在此后的近20年里一直耿耿于怀。90年代的一天他将团队获取到的玻尿酸保存在设备容器中下班回家。第二天一个重要实验需要使用时却发现玻尿酸全部消失了，险些耽误了重要的实验进程。究竟那些玻尿酸被什么降解了的疑问深深刻在他的心中。

酶切技术的厉害之处就在于能够自由控制玻尿酸分子量的大小，解决了化学降解法所生产的透明质酸结构破坏等问题，降解周期由化学降解法的12-15天缩短至5-6小时，降本增效能力非同一般。而这项酶切技术也荣获了专利界的最高奖项——第21届中国专利金奖。

获得不同分子量的玻尿酸，尤其是低分子，大大打开了玻尿酸的应用领域。而基于酶切技术，华熙生物在原料领域的优势再次一骑绝尘。据业内销售人员说，华熙生物仅玻尿酸原料就有200多个规格。能生产世界上分子量最大（超过300万Da）和最小的玻尿酸。这些原料可以应用在癌症药物、手术、化妆品、食品等不同的领域。把玻尿酸用到这份上，难怪今年华熙生物的股价一飞冲天，资本市场是看成长性的。

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商业布局，女人更懂女人

赵燕曾说过，如果公司不做终端，就不知道市场在哪，消费者在哪，很被动。

赵老板的眼光一贯独到，从海南淘金，到长安街上盖楼，再到大刀阔斧的改革华熙生物，每一次商业决定都是精准、高效。

不少国人最早知道玻尿酸是在医美方面的应用，但很多人不知道，2012年第一支获批的国产交联玻尿酸填充产品是由华熙生物生产的，当时打破了国外品牌对市场的垄断，填补了国内空白。

事实上，受限于技术因素，在全球医美市场，美国主要生产单相交联产品，欧洲主要生产双相交联产品，华熙生物旗下的医美品牌润致还是目前市场上第一个同时拥有单相、双相交联含麻产品的玻尿酸品牌。

这几年在护肤品市场上有一种玻尿酸次抛原液的新品类十分火爆，据说最早这个小配方是赵老板的私人御用。基于多年的医药基因及经验，华熙生物把医药的产品思维用到了护肤品的创新和生产上，推出的玻尿酸次抛原液就是采用了眼药水的无菌灌装技术，开创了一个新的护肤品类。女人的好姐妹薇娅说，润百颜玻尿酸次抛原液累积销量达1.2亿支，连起来又比珠穆朗玛峰还高了。

华熙生物前年还跟故宫博物院推出了一组文创爆品“故宫口红”，据说搞得单霁翔院长见人就发愁，只能说故宫口红哪都好，就是太火了买不到。

这几年华熙生物在C端领域四处开花，从护肤、精华到洗发，宠物，20年的研发成果开始收获了。

有内部消息说赵老板还亲自建立了华熙生物现在的科研体系，在郭学平的培养和指导下，一批批不同领域的研发人员，做得好的可以用自己名字或者代号来命名研发工作室，专研一个领域，这让人看出了点华为的研发味道。很多人说华熙像华为，从基础研究开始，以B端的深度高度来降维打击C端。

李嘉诚不是说过么，一切的成功都绝非偶然。我们今天才看见的华熙生物这阵风，其实已经刮了二十多年。

有人了解肌秘生物科技研究院吗？

一、产品经理职业发展要点

交付优秀的产品（成功的最大标准）

发布一些产品，积累经验（产品生命周期长短不同，要想提高，需经历几次完整的产品生产流程）

成为业界翘楚（多花时间去研究行业和客户）

加入一个可以不断学习新技能的团队

选一个能学到最多东西的公司

选择一家不断成长的公司（随时都有新机遇）

选择一个信任你的上司（找到好上司，努力让他知道你忠实可靠，能做出优秀产品，勇于承担重任）

努力提升工作效率（如何取舍，时间管理）

如何让自己的角色与公司的发展相结合（拓宽工作领域，接触更大范围的产品管理，了解产品链上各个部分是怎样组成更大规模产品架构的）

帮助团队尽快拿出些实际的东西（巡视一下整个团队的工作，看看能不能帮某些员工处理一些棘手的问题，或研究一下那些迟迟没有完成的工作，打消他们的疑虑，很容易融入新团队）

做一些对团队和公司更为重要的事情（在那些没什么意思的工作上做出亮点，证明你可以胜任更重要的工作，然后找出自己认为重要的领域并做出贡献）

接受跨团队或公司范围的任务（在公司的知名度影响晋升，领导全公司范围内的大项目，执教培训课或出席全员会议）

定义并衡量成功（将成功带给团队的价值做量化处理）

不要让团队做不重要的工作（引导团队做一些更重要的事情，如果不行，可建议上司解散这个团队，前提要做好调查确保建议会被采纳，或考虑换一个团队）

不能被动，应该主动出击（文档并不是你的工作，只是工具，要确保工程师按照规范构建功能特性，如果他们不能这么做，或重写规范，或换一种表达思路，说服你的团队接受）

证明自己一定能胜任更高一级的工作（要确保能满足下一级别的所有要求，同时要树立一个好名声）

找导师（找那些你认为在某领域确实很强的人，多带着具体问题和这些导师交流接触）

打造声誉（声誉就像金子一样宝贵，最直接方式是交付结果，另外注意人们对你的观念，确保给人留下的印象如你预期）

二、其他职业要点

1.早期应尽可能地做一名观察者，不要急于改变或打破什么，大多数情况下已经有了固有的决策文化，且事情既有的优先级都是有原因的。首先要了解事情的始终缘由，让自己变得好奇，不要尝试做决定。

尽早到达临界点的方法就是把你的价值凸显出来，努力让有些事情缺你不可。

要找出你自己的决策体系和原则，尽可能地传达它。一直坚持你的原则，会发现不同于以往的解决方式。如当用户用非快捷方式使用过某个功能特性并对其足够熟悉后，关于快捷方式的弹出才有意义，不要预先显示它。

2.把内容写下来的人定义了历史，测试和开发的人才记录了历史。一定找个你在工作时间之外还有兴趣的事情作为职业来发展。

产品经理应该成为客户的专家，这是区分PM和开发、测试人员的根本区别。看待所有问题都应该从“谁是客户”以及“什么是成功”开始。

了解产品的内在技术原理并对其感兴趣很重要，同时要尽可能多的了解设计和用户研究。

3.做些有意思的重要的事情。

向人们传达你在做什么很重要，产品demo就是工作的最佳证明。绝不放弃，找一个信任你的老板。

目标导向，专注，分清主次，持续关注产品实用性，有始有终地做好每件事。鼓励他人，过硬技术能力，良好交际能力都是加分项。

4.开放的心态，强烈的好奇心，不断学习的欲望，跟你身边的人学习，真正进行沟通无合作，且必须认识到你永远都不可能成为最好的市场营销人员，工程师或销售人员。

跨越多个层次和受众，PM不是明显的有严格定义的岗位，要想想什么能让你觉得开心，考虑一下你的风格，找到自己擅长的领域，兴奋而受到驱使，上进且富有同情心。

要能在机会出现时把握住它，并相信它最终总能实现。

MBA学位本身在科技行业没什么价值，管理咨询行业可能有要求，但顶尖学校的MBA价值就在于能够建立起强大的人际网络。你需要认真考虑想从中得到什么，为什么为此投入时间和金钱。

5.PM工作职责：

主要四方面：需求调研、产品定义、业务建模、产品验收

周边四方面：数据分析、项目管理、产品运营、市场推广

三、PM面试要点

PM面试面什么？

需求分析能力、交互设计能力、逻辑思维能力（理流程、画原型、写文档）、沟通表达能力、项目管理能力、数据分析能力、市场分析能力、管理领导能力。

面试前准备什么？

穿着是否得体、了解公司及产品、带足简历及资料、给自己模拟面试。

常见面试问题？

自我介绍，试着用别人能记住的方式（100~200字之间，1~2分钟，考察PM抓重点的能力，只说和岗位相关的东西，简历内容不需要复述，着重说一下产品相符合的一些经历，如创业或实习经历，引导面试官去你的优势领域提问）；

为什么选择该公司（产品）（公司优势、产品优势、兴趣结合、发展前景）；

如何获取和发现用户需求（问卷调查、核心用户访谈、竞品分析、数据分析）。

讲讲你做的这些项目，以及你在中间扮演的角色。

重点讲一个你最有成就的项目。

如果这个项目再复盘的话，你会怎么做？

你一般从哪里看数据？最近比较重要的数据变化是什么？有什么结论？

讲一下你每天从上班都下班的典型工作流程是什么样子的。

考察产品经理基础技能，表达能力，逻辑思维能力。

最近用哪个新的App，讲讲这个App的特点，逻辑，细节，模式等等？

说一下你理解的完整的产品流程是什么样子的？

当你的意见和上级的意见不一致的时候，你会怎么做？

介意看一下您手机上都装了什么App吗？

考察好奇心，产品视角，对产品完整流程的理解，执行力和向上的管理能力。

说一个你自己接触或者知道的 PM，他身上有什么特质异于其他人，导致他在从事这个职业时显得出类拔萃。

你认为产品经理的核心竞争力是什么？

考察好学习能力，对产品经理职业理解的深度。

你的优势是什么？

你有什么长期保持的兴趣爱好，可以深入聊聊？

考察对自己的认知程度，以及对某一个事情(兴趣爱好)挖的深浅程度。每一个问题都没有标准答案，会因为每个人对产品的理解、热爱和所处的阶段不同，产生的答案也会不尽相同。

从这些回答中可以抽离出求职者的相关能力：

产品基本技能；执行力；思路和逻辑；学习态度；行业知识；团队协作能力；独立思考能力；聪明程度；最终结论

给每一项都设定一个分值，然后得出一个最终结论。

其他一些加分项：

1.简历做的漂亮的，格式漂亮，材料充足的；附上一份笔者的简历给大家作参考吧。

2.带作品的，文档，原型，以及最终实现事例；笔者面试时即带上了自己独立设计的App原型文档，在此附上一份思维导图吧。

3.准时。

笔试经典题目解答？

（刷掉80%以上的人，要注重思路、方向。不要注重篇幅。上网多找笔试题练习）

百度笔试题一：对于百度知识型产品，如知道、百科，请说明针对它们进行无线端产品设计时，可以结合手机端哪些独有特点？能衍生出哪些新的使用场景及功能？

思路：PM做产品两个方向，从0到1，从无到有做出来；从1到N，从原有基础上做微创新，尽可能延长产品生命周期。 百度这道题属于后者，更容易些，只需通过动态迭代的微创新，来延长产品生命周期即可。

参考答案：百度知道以前尝试社交化方向，由于缺少有效社交关系链，百度知道回答问题知识面比较广，专业度不高，所以社交化方向挑战较大，建议不要投入太多思考。

比较成功的创新尝试是做知识问答的垂直化模式，针对母婴、宠物、学生作业等，做一些垂直化的细分市场，这是目前比较成功的无线端产品。目前，内部做的比较好的产品有百度知道、宝宝知道、作业帮、拇指医生，可以针对这一点展开说一下。

还可以思考另外有空间的细分市场，充分挖掘用户需求，除了产品设计，如果能提出可行的商业模式，有清晰的变现盈利途径，这样会得到加分。

问答类产品，未来的战略就是要把信息变成服务，通过问答信息流，更好的服务好用户，为用户创造价值。通过做深做垂直，进一步满足用户需求，圈更多用户进来，更好的卖流量赚钱，这个模式本质没变，只是做得更深更垂直，是百度知道问答类产品2.0版本。

百度笔试题二：在考虑当前地图用户使用习惯的前提下，请设计一款承载于百度地图框架内的O2O产品，产品方向不限。（注：需要包含但不限于以下内容：产品主要功能，产品整体流程<从入口到主要框架的页面>，产品的价值<需求分析、收益等>。产品方向可以是百度地图未覆盖的全新产品方向，也可以是已经存在的O2O产品<如用车、团购、酒店等>）

思路：高德和百度产品战略不一样，百度选择了O2O变现的商业模式，通过LBS服务为用户提供各种各样的O2O服务；然而，高德放弃了O2O模式，选择做LBS开发平台，这跟阿里喜欢做平台思路一致，所以在网上可看到很多高德的LBS开放平台沙龙活动。

参考答案：产品定位：养车服务。功能：提供保养、洗车、加油、美容等功能。以列表形式展示，列表横向分服务、场景、现有页面、可新增页面、福利提示形式、提示的内容等，纵向分保养、洗车、美容、保+洗+美等四项。（主要用纸笔画出，入口都可以加在哪？新的功能页面长什么样？）

滴滴笔试题：请为现有大医院人满为患，患者抱怨的情况设计一个优化的看病流程（可设计软件和硬件），简要描述用户需求，设计思路，设计决策依据。

思路：先要明确用户是谁。这个产品用户可分两类：一类是患者；这几乎是所有产品经理都会考虑到的，还有一类用户是医院或医生。往往容易忽略B端用户，只是片面考虑C端用户，这是一个误区。

目前较火的O2O产品，核心结构是由三部分组成的，分别是平台、需求端用户、和供应端商家，这三者缺一不可，平台要做好用户和商家的需求匹配和利益平衡，才会获得长久健康持续的发展。

这个要为患者设计更优的看病流程方案，进行需求分析和产品设计时，也要充分考虑患者和医院（医生）各自的需求。

参考答案：

患者需求，生病时能方便快捷获取医疗解决方案，不用遭受排队难、挂号难和医疗昂贵等问题困扰。

医院需求，也很简单，利用有限资源，最大限度服务用户，减少用户投诉和抱怨。

医疗体制一时半会儿解决不了，医疗资源短缺也不能短时间解决。所以，软硬件核心应该是优化看病流程，提升医疗资源和患者之间的匹配效率。

看病流程可分三个阶段：（前）看病前预约医生和挂号准备；（中）患者接受治疗中；（后）医生对患者后期跟踪治疗服务。每环节做好连接，提升效率。

第一个模块，应是网上预约和挂号，实时跟踪医生资源情况，释放医院挂号窗口，让挂号提前在网上完成。好处是不用排很长时间队，最后还不一定能看上病，医院也节省了人力成本，减少了患者对医院排队难的投诉和抱怨。

第二个模块，可从病历为切入口，云病历取代纸质病历册，医生不用手写册子，直接在网上同步患者治疗情况，把治疗过程放云端，实时与患者同步。在治疗过程中，提醒患者按时吃药，全程贴心跟踪患者治疗情况。

第三个模块，身体基本康复后，后期健康跟踪保障服务，可有硬件介入，如手环，实时监测用户基本的身体指标。通过指标跟踪观察，可以观察患者用户是否真的康复了。然后，还可以提前预测身体可能会出现的问题，提前在出现大问题之前解决了。

最终Offer如何选择？（根据不同因素的权重判断）

1、选择大公司场景：没有大公司履历，有大公司情节，稳健保守型，结识优秀人脉。

2、选择小公司场景：已有大公司履历，没有大公司情节，有想法不想被约束，喜欢挑战冒险，追求高薪高title。

3、创业公司怎么选：

选团队。传统行业出身的创始人通常不选，创业之前是loser的创始人不选，投资人兼创始人的不选。有连续创业经历加分，有大公司背景的创始人可以加分，有情怀创始人加分，有大牛成员加分。

选资本。一线VC投的优先，如红杉、经纬、IDG、软银等，有BAT投资的优先，投后管理做的好的优先，煤老板或传统土豪投的项目一定要谨慎，融到钱多的优先。

选阶段。轮次越靠后，模式越成熟，风险越小。不建议选天使轮的公司。重模式需要投资轮次较多，参照京东、滴滴等。轻模式对资本需求较低，过了C轮还看不清前景的就要谨慎了，警惕变成僵尸企业。（A轮打基础，B轮跑规模，C轮见真章）生活压力较大，选C轮及以上的。玩大数据和分布式的，A轮公司无用武之地。玩商业产品的，B轮末或C轮以后的公司更适合。

选商业模式。模式必须解决实际痛点。如滴滴、美团。巨头深度介入的领域慎入。被实践屡次证明不可行的领域慎入，比如：社交。模式太重、太大、太空的慎选。

4、大公司如何选：

看是否核心业务和专属领域（基因不同）。

核心职能优先（技术、产品、运营导向不同，话语权和资源分配也不同）。

公司有靠山优先（大公司岗位职级设置基本的螺丝钉状态，牛人多多，想出头不容易。熟悉某领导，他可以给你更多更好成长机会，有人帮你扛事儿，可以更快地脱颖而出）。

发展势头良好的优先（跟上发展潮流首选，财报股票飘红的首选，有战略同盟的首选，业务线广的首选）。

四、面试细节准备：

（一）简历（15秒扫视法则）

1、法则：

越短越好；罗列要点即可，别用大段文本；工作成果（做了什么，业绩如何），而不是岗位职责；找一个好模板（文本样式忌花哨，不要左边栏单独放标题，不要太多空格，尽量节省空间，文本块看起来漂亮）；不要跳过最好的东西（相关项目、爱好、成就等）。

2、优质简历属性：

对技术的热情（自学编码、搭建自己的网站）；主动性；领导力；影响力（构建、创建、实现的东西）；技术技能；注意细节。

3、包含内容：

目标别写，浪费空间；摘要少写；

工作经历；教育背景；技能（根据需要写）；

奖励（要写，但要写得有意义，讲清楚相关性和评选规则）；

项目（写上）；活动（有时候写，考虑相关性）；

网站地址（写上）；社交媒体账号（可能吧）；

学院/大学里的详细情况（看情况，主要写创始成就，主要领导岗位等）；

在线课程和“课外班”（可放在“教育”或“更多信息”部分，后者更适宜）

4、产品思维写简历：

用户是谁：HR（上台面）、用人部门（专业度）、Leader

使用场景：忙，扫读秒筛

用户需求：找到条件匹配的人（能力、工作经验等）

底线：诚信。

5、三步曲写简历：

1.满足需求：挖掘相关经历，找到招聘职位的岗位要求。如相关项目经历、学习网络课程、对软件工具的掌握、价值产出、产品作品、产品分析、个人博客等。

2.设计功能：改写经历。以STAR法则描述，Situation：事情是在什么情况下发生的；Task：你的任务是什么；Action：针对这样情况分析，你采取了什么行动方式；Result：结果怎样，取得什么成就。

例（1）：非产品职业怎样体现产品能力？用STAR法则来改写。

例（2）：如何把工作职责转化为工作能力？

对应想要证明的职位要求：产品工作经验、需求分析、交互设计能力。

改写后：S 为中国建行策划[慧游天下]App；T 独立对近100名企业用户进行调研与可用性分析；A 根据调研结果，优化材料使之精简15%；R 成为2014年总局的典型学习案例，2014年突出业绩之一。

3.用户体验：选择如何呈现。

项目经历—非常需要；工作经历—对于社招更需要；教育经历—简略需要；自我评价—工作相关需要；技能—专业技能需要；获奖经历—工作相关需要（奖学金可省略）；照片—颜值高需要。

（二）求职信

1、优秀求职信特点：

短（200~250字左右）；

显现激情；

展示技能（特别是你已经掌握，但在简历中不好体现出来，用求职信来展示）；

契合公司文化（商务的，有趣的，离奇的）；

精心编写（让你的背景跟“完美的”产品经理相匹配）。

2、求职信模板：

确定读者：敬爱的_____，（知道读者的姓名，填上去）

开篇：即第一段，简要介绍你是谁，你在找什么样的岗位。没必要说出你的姓名，后面有签名呢，如果知道公司里与这个职位有关的人，或有趣的方式，在这里提一下就好。

第二段：阐述自己的背景怎么跟这个岗位匹配。注意这里不是你的工作角色汇总，而应把你的技能及成就跟公司所寻求的东西连起来。突出技能并以成果为支撑。

第三段：要解释为什么对这个岗位有兴趣。此段不宜太长，只需展示对这个岗位的重视程度，表明它不只是你应聘的又一家公司。

第四段：用“谢谢您”作为信件的结尾。具体如下：

感谢您的阅读，期待得到您的答复。

真诚的，

（你的名字）

（三）研究公司

1、产品（网络搜索并亲自使用他们的产品）

产品：公司开发的产品或特征序列，产品间配合方式

竞争对手：有哪些竞争对手，公司与这些对手的差异化特点

客户/市场：目标市场是什么？有二级市场么？有你要建议公司进入的市场吗？

收入：盈利模式，建议公司怎么赚钱，你想探索的营收策略

客户满意度：他们喜欢不喜欢？最常抱怨的问题有什么？

指标：尽量了解公司的关键指标，哪些是他们努力去做的，有多少用户？转化率如何？增长率如何？

新闻和传言：关于公司的新闻报道，要形成自己的观点

2、战略

使命：使命与宗旨，尽量具体一些

战略：你觉得公司战略是什么？有没有失误？

优势：产品卖点是什么？究竟什么因素让公司产品取得成功？

劣势：公司及产品面临的主要问题？如何处理？

挑战：最大挑战，对待挑战的应对方式，克服了哪些困难？

机遇：未来有能为公司创造机会的东西吗？

威胁：未来会威胁到公司成功的东西

未来：公司未来掌握着什么？想想能自然融合的新产品或功能特性

3、企业文化

企业文化：找找应聘者、现役及前任员工的评价

价值观：看看创始人的访谈录

发展历程：做了多长时间？怎么开始的？是否仍坚持初衷？还是已经改变方向？

面试官：网上搜搜他们的信息，但不要涉及个人隐私问题

组织：公司有多大？公司是怎么组织的？是不是所有人基本都向CEO汇报工作，或者有严格等级划分

4、角色

角色：产品经理在这家的角色，如何定位技术？如何作出决策？

创意产生：创意是从哪里来的？”自下而上“来自开发和PM还是”自上向下“来自高管？

切合实际还是疯狂：要了解公司喜欢大胆的想法还是渐进式的改进，有助于提出你的那种想法

要改变的事情：想在公司改变或实现什么？了解用户的不满就是你的起点

你为什么想要这份工作：充满激情地说出为什么热衷于这家公司，为什么热衷于产品管理

你为什么会是一个优秀的人选：抛出有说服力的论据，证明你的技能和背景确实匹配这个岗位，职位描述是很好的开始，但要深入思考，公司面临什么挑战？你为何适合解决它们？

5、问题

实用的问题：当被问到你有什么问题时，问一个开放性问题会很有价值，如”您觉得在这做PM最有挑战性的是什么？“

展示激情的问题：如询问公司为什么要放弃他们最初的商业化策略？或未来5年内公司会发展成什么样？

专业问题：表明你做过研究，并对公司业务有深刻理解。

不要问的问题：危险信号（跟假期相关问题）；显而易见的问题（证明你没做好准备）；批判式的问题（”你们为什么没做？“这类招人烦的问题）

适宜的问题举例：在这里PM的一天是怎么度过的，时间怎么分配？ PM岗位有哪些变化？ PM,RD,UI间关系如何，决策机制是怎么样的？ 成为您心目中的产品经理候选人需要具备哪些条件？ 是什么让你觉得这家公司企业文化是独一无二的？

来源@视觉中国

文 | 开菠萝财经（kaiboluocaijing），作者 | 吴娇颖，编辑 | 金玙璠

玻尿酸这股大风，已经不知不觉刮到了宠物市场，伸向年轻人的另一个荷包。

在前不久的第八届北京国际宠物用品展（雄鹰京宠展）期间，华熙生物旗下宠物品牌海宝诗联合宠物粮品牌麻瓜（MU'GGULES)推出了两款玻尿酸猫粮，再次刷新大众对玻尿酸的认知。

从玻尿酸填充剂、水光针，到玻尿酸次抛原液、5D喷雾，再到如今的玻尿酸饮用水、玻尿酸软糖、玻尿酸宠物粮……这个曾经撑起医美行业“半壁江山”的物质，在被行业巨头华熙生物成功引入国产功能性护肤市场后，现在，又开始了新一轮“圈地”。

艾瑞咨询发布的《2020透明质酸应用场景白皮书》预测，2024年中国医药级玻尿酸终端产品市场规模为126亿元，日化产品级玻尿酸终端产品市场规模为920亿元，而全球食品级玻尿酸终端市场规模可达32亿元。

在“万物皆可玻尿酸”背后，一手缔造了国产玻尿酸“神话”的华熙生物的To C赛道刚刚起飞。

据华熙生物2020年报披露，得益于终端产品的大力开发，去年公司营收26.33 亿元，同比增长39.63%，综合毛利率为81.41%；营业利润为7.57 亿元，同比增长8.21%。

玻尿酸的确是一门赚钱的好生意，不过，眼下对正在大力抢占玻尿酸食品终端市场的华熙生物来说，最需要面对的，却是关于“口服玻尿酸是否属于智商税”的争议。大多数观点认为，目前，口服玻尿酸的有效性缺乏可靠的证据支持，市面上相关产品基本可界定为“智商税”，且涉嫌违法违规宣传。

一边是近千亿的市场规模前景，一边是戳中消费雷点的负面舆论，暴利和争议之下，华熙生物还能继续讲好玻尿酸的故事吗？

“万物皆可玻尿酸”，背后都站着华熙生物

晓涵是一位狂热的玻尿酸爱好者，从2015年第一次打玻尿酸填充剂开始，她一共注射过5次鼻子和2次下巴。“效果都不错，只是玻尿酸会代谢，所以需要定期补充维持。”

不过，在她的认知里，玻尿酸只是医美和护肤领域的专有名词，当看到玻尿酸开始进入猫猫狗狗的口粮时，她的第一反应是，“不靠谱”。

“小动物的身体不像人那么强壮，在不了解不确定的情况下，我不会轻易让我家宠物去尝试特别新的东西，除非这个产品已经很成熟，口碑很好。”

晓涵看到的，正是前不久雄鹰京宠展上出尽风头的玻尿酸猫粮，由华熙生物联合麻瓜出品。展览期间，相关项目负责人在发布会上谈到，在宠物食品中加入透明质酸（玻尿酸），可以降低宠物骨关节疾病的发生率，增加宠物皮肤和毛发中的含水量，还有保护肠胃的效果。

据媒体报道，展览现场一袋320g的中高龄全价猫粮售价56元，成分表显示，每kg猫粮添加的玻尿酸含量为1000mg，即0.32g。

按照华熙生物2019年底招股书披露的其食品级玻尿酸平均售价1258.36元/kg计算，这袋猫粮中玻尿酸成本仅约0.4元。但正是这价值约0.4元的玻尿酸，可以让一包猫粮的单价涨到高于行业均价的175元/kg。

华熙生物原料产品平均售价 来源 / 华熙生物招股书

除了宠物粮，上述品牌发布会还重点介绍了宠物用的玻尿酸沐浴洗护、眼部护理凝胶、耳部护理凝胶、免洗慕斯等产品。开菠萝财经发现，在海宝诗天猫官方旗舰店，这几款宠物玻尿酸用品均已在售。

在把玻尿酸卖进宠物市场之前，商家们率先瞄准的，其实是越来越“养生”的年轻人。

今年1月，华熙生物宣布推出国内首个玻尿酸食品品牌“黑零”，包括透明质酸咀嚼片、软糖、饮料等6款产品。紧随其后，另一家玻尿酸企业焦点生物推出口服玻尿酸品牌“玻小酸”，号称“可以喝的‘水光针’”，在天猫、京东等平台上线销售。

各大食品饮料品牌也不甘示弱。营养代餐食品品牌WonderLab上市旗下首款口服玻尿酸软糖，汽水品牌汉口二厂上线玻尿酸气泡水“哈水”，两者的玻尿酸原料均由华熙生物提供。

直到3月22日，在推出每瓶7.65元的玻尿酸饮用水“水肌泉”后，华熙生物——这个市面上多数新型玻尿酸食品背后的企业，因“口服玻尿酸是消费升级还是智商税”的争议，被推上了舆论的风口浪尖。

事实上，早在2019年，作为全球最大的透明质酸（玻尿酸）原料供应商，华熙生物食品级透明质酸原料的销量就有58.68 吨，在全球市场的占有率达到25.51%。不过，由于此前透明质酸在我国仅作为保健食品原料，尚不允许加入普通食品中，故食品级原料多以出口为主。

如今，一系列玻尿酸食品的出现，源于今年初国家卫健委发布的“三新食品”公告——透明质酸钠被正式批准为新食物原料，可添加于饮料、糖果、巧克力和乳制品等。

玻尿酸在国内获准“入食”，加之受疫情影响，国际客户对透明质酸原料的采购减少致原料营收下滑，华熙生物势必要吃国内玻尿酸食品市场这块蛋糕。

在大力发展食品终端业务之前，华熙生物早已在功能性护肤领域，甩开其最大的竞争对手爱美客和昊海生科，显露出了打入玻尿酸To C赛道的野心。

目前，华熙生物已推出主打玻尿酸的“润百颜”、发力抗初老的“夸迪”、针对敏感肌的“米蓓尔”和针对油皮的“BM 肌活”四大功能性护肤品牌，打造了次抛型玻尿酸原液、5D玻尿酸喷雾、故宫联名玻尿酸口红等产品。

在医美领域，华熙生物也拥有首个获得CFDA批准上市的“润百颜”双相交联透明质酸填充剂，之后又推出了润致“娃娃针”等主打除皱的产品。

对于如今华熙生物试图将玻尿酸从应用比较成熟的医药和日化领域，扩展到食品、宠物等场景，元璟资本副总裁陈默默表示“并不意外”。

“这个行业的IP就是玻尿酸本身，即便是应用层的其他产品和品牌，也往往需要蹭华熙生物的流量，强调原料来自华熙或是与华熙联手推出。对华熙生物来说，既然产品的核心卖点就是自己最熟悉的玻尿酸，而其与C端也相互有认知基础，做产品是顺理成章的。”陈默默解释说。

玻尿酸巨头的营销之路

从To B端攻入To C端，这家玻尿酸龙头企业没少在营销上下功夫。

在去年疫情导致国际客户减少原料采购、线下医美机构无法正常营业的情况下，正是功能性护肤品业务，撑起了华熙生物主营业务收入的“半边天”。

华熙生物2020年报显示，其功能性护肤品业务板块营收达13.46亿元，同比增长112.19%，占公司主营业务收入的51.15%，另外，毛利率高达81.89%。

不过，华熙生物去年卖护肤品赚到的钱，有几乎一半砸在了营销上。

根据年报，2020年华熙生物销售费用达10.99亿元，相较2019年的5.21亿元增长110.84%。这其中，广告宣传费用1.25亿元，线上推广服务费4.93亿元，两者合计6.18亿元，占销售费用比例约56%。

从微博、抖音、小红书铺天盖地的“种草”和李佳琦、薇娅直播间不遗余力的叫卖中，就可以大概看出来，华熙生物的钱都花在了哪。

华熙生物旗下功能性护肤品的大受欢迎，除了给美妆护肤类KOL投钱，还得益于“成分党”的崛起和国货之风。

小红书上各类华熙生物旗下玻尿酸护肤品测评

《2018中国时尚美妆热点趋势报告》显示，随着美妆知识普及度的提高和消费日趋理性化，原本生涩难懂的化学成分成为社交平台上的热门词汇。从2017年到2018年，玻尿酸始终位于“成分党”提及的高频词榜首。在小红书搜索“玻尿酸+华熙生物”，目前已有超过1万篇笔记。

“现在市面上的护肤品太多太难选了，也很难分得清那些博主是真心推荐还是‘恰饭’推广，相比之下，认真讲解成分功效的‘成分党’或者本身自己有肌肤缺陷、有功能性护肤需求的博主，更能让我信服。”敏感肌的茜茜说。

与一般的产品推荐不同，“成分党”在“种草”时，一般会对产品的核心护肤成分及其功效进行科普讲解，或者采取多种产品测评的方式，对不同产品的功效进行对比，更容易提升用户粘性。在微博、B站、小红书等平台，就经常能看到博主们发布的华熙生物旗下多款热门玻尿酸次抛的测评。

开菠萝财经注意到，KOL们在推润百颜、夸迪、米蓓尔等产品时，除了强调成分功效，往往还会打出“华熙生物”和“国货”的标签，用“技术流新国货”“国货之光”“护肤黑科技”等名称作为噱头。

一位博主在推荐米蓓尔的次抛精华液时提到，“它背靠的华熙生物，无论是涂抹还是注射版本，华熙都有拿得出手的技术，一直都是国产的骄傲。”

在推荐润百颜的水润次抛原液时，该博主表示，“在这个领域甚至放眼全世界来说，华熙生物一定是最具发言权的龙头老大，毕竟是全球最大的医用和美容领域玻尿酸原料供应商，手握无数关于玻尿酸的专利。”

为了突出“硬核”的护肤成分，博主们甚至会刻意强调名字和包装的不起眼，制造反差。“我这两天收到了华熙生物旗下品牌的产品试用，东西都是好东西，配方思路清晰，专利也不少，还做了不少实验……但这牌子的名字是真的土，以至于我到现在都没想好要不要发它。”一位美妆博主在微博上写道。

“营销大户”华熙生物的另一策略，是让四大核心品牌夸迪、米蓓尔和润百颜、BM肌活，分别绑定李佳琦和薇娅两位淘系超级头部主播。仅去年一年，这四个品牌就为华熙生物带来了12.68亿元的营收，其中天猫渠道销售额分别占比57%、49%、58%和77%。

李佳琦在直播间大力推荐夸迪的玻尿酸次抛原液

李佳琦曾在直播中提到，夸迪与自己合作不到一年，就成为其直播间全年销售额前十名的品牌。超级主播带来的销量转化与品牌效应，可见一斑。

当华熙生物的品牌效应达成，提升了用户粘性，还能反哺同样属于“颜值经济”的医美B端生意。

一位医美行业人士向开菠萝财经介绍，这种自带流量的品牌IP，如今非常受美容机构和医院的欢迎，因为品牌已经提前给消费者做了铺垫，把它的忠实客户从线上导流到线下，可以让线下的医美机构节省运营和服务成本。“比如，一些用过润百颜涂抹式玻尿酸产品的消费者，在做医美时可能就更信任这个品牌的医用级玻尿酸，不需要再多做介绍。”

喝下1毛钱成本的玻尿酸，就能美美的？

不过，如今来到食品领域，华熙生物的玻尿酸故事还能讲好吗？

从玻尿酸食品一股脑涌入市场至今，在微博、抖音、小红书等平台上，已经有不少博主开始通过新品体验、研究基地探访等对玻尿酸饮用水、软糖等花式“种草”。在小红书上搜索“水肌泉”，已有超过7000篇笔记，还有博主开发出了这款玻尿酸饮用水的多种用法，如制作果饮、浸泡冻干面膜。

与此同时，以“水肌泉”玻尿酸饮用水为代表的新型玻尿酸食品，也引发了大量关于“是消费升级还是智商税”的争论。

首先被诟病的，是食品级玻尿酸的利润之高及其口服效果。

在“水肌泉”天猫旗舰店，6瓶420ml的玻尿酸饮用水活动价为46.8元，平均每瓶7.8元，宣传页显示每瓶含食品级华熙玻尿酸83mg。按照公开可查询到的2018年度华熙食品级玻尿酸1258.36元/kg的平均售价计算，每瓶“水肌泉”饮用水中玻尿酸成本仅约0.1元。

华熙生物“水肌泉”饮用水天猫商品页面

但价值0.1元的玻尿酸，真能如宣传所说让人“喝水美美的”吗？

对此，华熙生物董事长赵燕曾在业绩说明会上表示：“口服含透明质酸的食物，可以有效补充人体内透明质酸含量，从而改善人体皮肤水分、润滑关节、修复胃肠黏膜。”

著名医学科普平台丁香医生发文指出，口服玻尿酸的有效性，目前缺乏足够可靠的证据支持，仅有的几篇关于口服玻尿酸护肤的临床研究也不大经得起推敲。

“由于人体吸收代谢机制复杂，与所有食物相同，吃的玻尿酸会经过消化分解成小分子物质，等待下一步重新组装。至于组装成啥，是根据身体需要来决定的，有的可能为身体提供能量，有的可能参与合成大分子物质等。”丁香医生发文指出，吃了玻尿酸并不等于完全吸收了它，很多都被代谢和排出了。

中国食品产业分析师朱丹蓬也向开菠萝财经表示，玻尿酸从口腔进入，经过胃消化之后，跟很多的食品最终形成的营养物质并没有太大的差异，现在市面上很多相关产品基本可以界定为“智商税”。

此外，朱丹蓬还表示，目前此类口服玻尿酸食品的争议还在于，不应进行功能性宣传。

“目前来看，市面上这类食品都属于‘食’字号的产品，凡是没有‘健’字号也就是所谓“蓝帽子”的产品，即非保健品，是不允许对功能进行宣导的。如果食用级的玻尿酸打功能牌的话，就涉嫌违反《广告法》了。”朱丹蓬说。

“口服食品要证明有营养功效，首先要解决消化吸收的问题，你要做‘通过食用补充玻尿酸’这样的宣传，就得有详细严谨的实验报告，如果没有科学实验数据支撑，那很多人当然会认为是‘智商税’。”一位玻尿酸行业人士坦言。

说到底，华熙生物们要想让大众为玻尿酸食品掏钱，并不是做做营销打打广告那么简单。

以前在医美方面，玻尿酸的确是一门好生意。“因为玻尿酸是会代谢的，只要开始打填充类玻尿酸，一般后续只有两种可能，要么代谢完了再来复购补充注射，要么直接做假体手术，所以玻尿酸其实不愁没客户。”医美行业从业者白雪告诉开菠萝财经。

在她看来，医美消费者花钱买的，不仅仅是一支玻尿酸产品，而是一个审美和技术好的医生、一个设计方案的顾问、一个承担医疗责任的机构，以及最终呈现在脸上的效果。因此，即便消费者知道医美行业属于暴利行业，也大多愿意为之花钱，因为服务和效果有保证。

但来到食品终端，口服玻尿酸的效果与医美和护肤相比更加难以判断，品牌效应也就失灵了。

而且，抛开“智商税”不谈，即使是对有口服保健需求的消费者来说，目前口服玻尿酸产品的吸引力也不够。

“现在很多新产品，打的都是玻尿酸叠加其他成分的标签，功效方面才比较有吸引力。口服保健美容是一个很大的趋势，但它本质也是‘成分党’，和美容注射、涂抹护肤等摄入方式相比较起来，目前单一玻尿酸的口服优势并没有体现。”陈默默认为，口服、食品领域和玻尿酸这个IP的匹配度，还有待市场的验证。

但对于华熙生物们来说，要想把玻尿酸食品做成一门好生意，在对产品实现功效越权之前，更要紧的，可能是先证明口服玻尿酸对人体的安全性和有效性。毕竟赚钱不易，如今的年轻人，也不是那么好骗的。

*应受访者要求，文中晓涵、茜茜、白雪为化名。