互联网迎新风口！高盛研究：生成式将重塑在线消费，云提供商成大赢家

高盛的一项深入研究显示，生成式人工智能(AI)将影响众多子行业的在线消费习惯，包括数字广告、电子商务、云计算、在线旅游、娱乐、教育和在线约会。

在初始阶段，互联网迎新风口！高盛研究：生成式将重塑在线消费，云提供商成大赢家大型云提供商可能会从消费者广泛采用人工智能中获益最多。

高盛在《生成人工智能第六部分:审视消费互联网格局》报告中表示：“在接下来的两年里，我们估计超大规模企业的资本支出强度将会上升，包括亚马逊(AMZN.US)AWS、Meta(META.US)和谷歌(GOOG.US,GOOGL.US)，总资本支出将从2023年的840亿美元(占总营收的17%)增加到2025年的1400亿美元(占总营收的22%)，因为超大规模企业仍在寻找机会，并希望满足客户更高性能的计算需求。”

报告称:“这些投资的回报将随着时间的推移而形成，但在我们看来，云提供商是向人工智能转变的直接受益者，因为他们在这些工作负载上创造了营收。”

高盛预计，由生成式人工智能驱动的互联网将改变消费者在无数在线环境中的互动方式，尤其是随着更有能力的人工智能助手的崛起。

高盛表示:“从长期来看，我们确实看到了新设备(AR/VR眼镜和头显，以及其他可穿戴设备)以及在这些设备中集成人工智能助手的潜力，它们将补充或取代移动设备，成为消费者的主要互联网接入点(类似于移动设备取代个人电脑)。”

新的盈利模式有望出现。例如，生成式人工智能工具可以扩大创造者经济的潜力。建立模型的数据授权也会增长，就像谷歌和Reddit(RDDT.US)之间的交易一样。提供高级人工智能功能是另一个创收渠道。

网上购物模式也将发生变化。浏览和手动滚动商品将在很大程度上被人工智能助手或算法所取代，这些人工智能助手或算法将直接引导购物者购买特定商品。

报告发现，“随着发现过程外包给人工智能，内容、商品、服务等的供应商可能会失去与消费者的直接联系。”

几家公司已经推出了生成式人工智能购物助手，比如亚马逊的Rufus、Etsy(ETSY.US)的GiftMode、eBay(EBAY.US)的MagicalListings和Instacart(CART.US)的AskInstacart。

随着人工智能助手和人工智能集成应用的兴起，搜索行为也将发生变化。

报告称:“虽然现在判断搜索的长期发展还为时过早，但我们认为，鉴于谷歌在现有用户和出版商规模、独特数据、人工智能能力和基础设施等方面的竞争优势，谷歌在利用这种早期转向人工智能方面处于有利地位。”

人工智能辅助教师的引入已经改变了Chegg(CHGG.US)和多邻国(DUOL.US)等学习平台。

该报告发现，在线约会应用也可能经历彻底转变。例子包括生成式人工智能编写搭讪台词或进行对话，建立约会档案，充当约会教练，甚至编写分手短信。